Der beste Mix aus Digital und Präsenz.
Über Heartbeat
Im deutschsprachigen Raum ist HeartBeat Spezialist für nachhaltiges Lehrlingsmanagement und den gezielten Aufbau von Fachkräften in Lehrberufen wie Tischler:in, Elektriker:in und Handwerker:in. Das Unternehmen bietet hochgradig individualisierbare Programme für Lehrlinge und Schlüsselpersonen an, basierend auf einem 4-Säulen-Modell, das die Unternehmen, ihre Mitarbeiter:innen mit ihren Lehrlingsausbilder:innen und vor allem die Lehrlinge ins Zentrum rückt.
Heartbeat unterstützt eine große Bandbreite an Unternehmen und ihre Lehrlingsausbilder:innen quer durch Österreich, um das Beste aus ihren Lehrlingen herauszuholen.
Die Herausforderung.
HeartBeat stand vor der Herausforderung, Lehrlinge in ihrer Alltagswelt optimal abzuholen und eine umfassende Lernumgebung zu schaffen, die sowohl fachliches Wissen als auch persönliche Entwicklung fördert. Die traditionellen Methoden der Lehrlingsausbildung stießen an ihre Grenzen, da der Praxistransfer des Gelernten aus den Seminaren oft nicht optimal und die Kommunikation zwischen Lehrlingen, Ausbilder:innen und Trainer:innen nicht effizient genug war.
Es fehlte schlicht eine Plattform, die es den Lehrlingen ermöglicht, regelmäßig Aufgaben zu bearbeiten, Feedback zu erhalten und ihre persönlichen Ziele zu verfolgen. Zudem war eine transparente Darstellung der Entwicklung der Lehrlinge innerhalb des Unternehmens und die Vernetzung mit anderen Auszubildenden und Lehrlingsausbilder:innen wünschenswert, um den Erfahrungsaustausch zu fördern.
Individuelle Lernpfade
In einem ersten Schritt haben wir bei Codeversity den Ist-Zustand der HeartBeat analysiert, um gemeinsam die didaktischen Ziele für die neue Lernplattform abzustecken. Wem möchte die HeartBeat ihre Inhalte näherbringen? Lehrlingen und Mitarbeiter:innen, ja, aber: Wann haben diese Zielgruppen Zeit zum Lernen? Wo könnten sie am besten lernen? Wie schaut ihr Alltag aus? Eine Reihe von Fragen ergab sich, um einen optimalen Lernpfad für die Menschen abzustecken, die aus- und weitergebildet werden sollen. Dieser Pfad sollte so individualisierbar wie möglich sein.
Zwei Produkte, ein Ziel
In einem zweiten Schritt erfassten wir, welche Designs und technischen Tools Must-Haves sind. Wie sollte beispielsweise der Admin-Bereich aussehen, damit Tutor:innen ohne Schwierigkeiten neue Inhalte anlegen und Ergebnisse von Lehrlingen und Mitarbeiter:innen einsehen sowie Feedback geben können? Es brauchte somit ein ausgeklügeltes und gleichzeitig simples System sowohl für Admins als auch für den digitalen Campus – zwei Bereiche, die nun so flexibel sind, dass wir sie laufend um neue Features und Tools erweitern können.
Ein hybrider Allrounder
Codeversitys Lösung musste schließlich ein Allrounder für hybrides Lernen sein, der eine Symbiose zwischen Präsenzunterricht und digitalem Lernen schafft. Und der digitale Unterricht sollte dabei nicht nur anregend sein, sondern die Plattform auch einfach und intuitiv in der Bedienung, sowohl für die Menschen in Aus- und Weiterbildung als auch für alle dazugehörigen Lehrlingsausbilder:innen und Führungskräfte.
